Politique de remboursement et de retour

Satisfait ou remboursé : 30 jours

Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous la retourner, sans avoir à justifier votre décision et sans frais de pénalité. Ce délai comprend le droit de rétractation légal de 14 jours.

Conditions de retour

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité des produits ingérés ou appliqués sur le corps, les produits doivent nous être retournés complets, inutilisés et dans leur emballage d’origine intact, accompagnés de la copie de la facture.

Comment procéder

1. Écrivez-nous à contact@hairnshape.com en indiquant votre numéro de commande.
2. Nous vous confirmons votre demande et vous indiquons l’adresse de retour.
3. Renvoyez votre colis dans le délai de 30 jours.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Remboursement

Le remboursement est effectué par le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sous 5 jours ouvrés après réception et vérification du retour.

Contact

HAIRNSHAPE : contact@hairnshape.com