Délais d'expédition

Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont expédiées le premier jour ouvré suivant.

​

Délais de livraison

France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
Belgique, Suisse, Luxembourg : 3 à 5 jours ouvrés
Reste de l'Europe : 5 à 7 jours ouvrés
International : 7 à 14 jours ouvrés

​

Frais de livraison

Livraison offerte en France métropolitaine dès 30€ d'achat.
Livraison standard internationale : calculée automatiquement au moment de la commande selon votre pays.

​

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un email avec votre numéro de suivi.

Vous pouvez suivre votre commande en temps réel via le lien fourni dans cet email.

​

Commande non reçue

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, vérifiez d'abord votre email de suivi.

Si le problème persiste, contactez-nous à contact@hairnshape.com — nous résolvons chaque situation sous 24h.

​

Adresse de livraison incorrecte

Vérifiez soigneusement votre adresse lors de la commande. HAIRNSHAPE ne peut être tenu responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte fournie par le client.